В последнее время уже стала прописной истиной та мысль, что собственный сайт для любой компании – это не просто роскошь, а необходимость. Без виртуального представительства в Глобальной сети невозможно перегнать конкурентов и добиться высокого уровня продаж. Да, веб-ресурс выполняет не только представительскую функцию (то есть рассказывает покупателям о фирме, знакомит их с деятельностью той или иной организации), он ещё и является неплохим инструментом продаж. Интернет-магазины в настоящее время очень распространены, они облегчают как процесс приобретения товара, так и процедуру его реализации для продавца.

Существует несколько видов интернет-проектов, которые выполняют различные функции. С одной стороны, есть сайты исключительно информационные, которые не пытаются продать услугу или товар, а просто предоставляют необходимые пользователю данные. В интернете, таким образом, можно узнать всё: где находится Муринское кладбище, что такое верлибр, как правильно натягивать струны на гитару и пр. В то же время большая часть веб-проектов – это коммерческие ресурсы, которые являются маркетинговым инструментом, виртуальным офисом для фирмы. Именно их принято разделять на три вида: сайт-визитка, корпоративный веб-ресурс и интернет-магазин. У каждого – свои особенности и отличительные черты, а также задачи.

Так, например, сайт-визитка – это небольшой проект с минимальным количеством страниц, который создаётся, как правило, чтобы рассказать потенциальным покупателям о товаре, услуге, фирме. Обычно здесь публикуется самая общая информация, которую важно знать посетителям, а также контактные данные (номер телефона, ICQ, Skype. E-mail, почтовый адрес). Такие ресурсы не ставят своей целью в десятки и сотни раз увеличить количество продаж, но со временем могут перерасти в другую разновидность – корпоративный сайт. На нём, помимо контактов и общей информации об организации, подробно рассказывается о товарах и услугах, будь то содержание мест захоронений в ритуальном бюро или доставка бутилированной воды. Кроме того, здесь размещаются и всевозможные статьи, близкие по тематике, и новости, касающейся конкретной сферы.

Ещё один вид сайтов – это интернет-магазины. Они представляют собой своего рода каталог продукции с фотографиями товаров, подробным их описанием, а также отзывами довольных (или недовольных) клиентов. Интернет-магазин – это тот же прилавок, только виртуальный, здесь существенно упрощается сама процедура выбора и приобретения нужной вещи. На подобных веб-ресурсах можно как заказать панихиду, так и приобрести книгу или купить любую бытовую технику.